Privacy Policy

1Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali all'indirizzo email sopra indicato.

2Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente

Attraverso la compilazione dei moduli di contatto presenti sul sito, vengono raccolti:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Contenuto della richiesta o del messaggio
• Risposte al questionario di valutazione

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet:

• Indirizzi IP
• Tipo di browser
• Sistema operativo
• Nome di dominio e indirizzi dei siti web dai quali è stato effettuato l'accesso
• Data e ora della visita
• Pagine visitate all'interno del sito

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

3Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Finalità necessarie

• Gestione delle richieste di contatto: rispondere alle domande e alle richieste inviate tramite i moduli del sito
• Valutazione dell'idoneità: determinare l'adeguatezza del percorso RESONA rispetto alle esigenze del richiedente
• Esecuzione precontrattuale e contrattuale: gestire l'eventuale rapporto professionale
• Adempimenti legali: ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea

Finalità con consenso

• Comunicazioni informative: invio di informazioni relative ai servizi RESONA, aggiornamenti sul metodo, contenuti di approfondimento (previo consenso esplicito)

4Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni informative e di marketing
• Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR): per la gestione del rapporto professionale e l'erogazione dei servizi richiesti
• Misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR): per la valutazione delle richieste di accesso al percorso
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR): per gli obblighi fiscali e amministrativi
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza del sito e la prevenzione di frodi

5Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione (collaboratori, consulenti) o soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, servizi email) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento.

Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali.

6Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di rapporto contrattuale
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale (obblighi fiscali)
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 14 mesi dalla raccolta

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7Comunicazione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi, né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell'interessato.

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, backup) in qualità di Responsabili del trattamento
• Consulenti fiscali e legali per adempimenti obbligatori
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò fosse necessario per l'utilizzo di servizi di terze parti, saranno adottate le garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza).

8Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati
• Rettifica (Art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti
• Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (diritto all'oblio)
• Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20): ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento dei dati personali
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

9Cookie Policy

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito stesso. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di tracciamento per finalità di marketing.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Cookie utilizzati

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10Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina e, se possibile, sul sito.

Si prega di consultare periodicamente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti di dati la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'utente, se necessario.